کتاب بازاریابی املاک و ساختمان

کتاب بازاریابی املاک و مستغلات - راهکارهای علمی و عملی خرید فروش انتخاب رهن واجاره ملک و ساختمان تالیف و ترجمه علی خویه وفهیمه احمدی به بازار آمد
جهت تهیه کتاب درخواست خود و فیش واریزی به مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال به شماره حساب 75390901 جام ملت و آدرس خود را به شماره ۳۳۵۵۲۱۸۸ فکس نمایید

KHFA فکر آذین

سمینارهای تخصصی، کاربردی و کارگروهی
طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب و کار
محیط و فضاسازی در افزایش بهره وری کسب و کار
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
مخاطبان دوره:کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، مهندسان ، طراحان، معماران، هنرمندان، دکوراتیوها، دست اندرکاران ساخت و ساز، دست اندرکاران نمای داخلی، ویترین گردانان، معماران داخلی، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....
هدف از دوره:آشنایی و افزایش مهارت مخاطبان با روشها و تکنیک های چیدمان و بهبود چیدمان فروشگاه به منظور افزایش بهره وری فروش و اثربخشی، اثرات روانی طراحی و چیدمان فروشگاه، معماری داخلی، اصول چیدمان، ویترین گردانی، دسته بندی، ترکیب، ایمنی و بهداشت، مرتب سازی،کنترل و نظارت فروشگاه
اساتید دوره:
الف)علی خویه
مدرس و مولف کتاب طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب وکار
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com
رزومه http://alikhooyeh.blogfa.com/page/resumecv.aspx
- مولف، مشاور و مدرس بازاریابی و فروش دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران و دانشگاه تربیت مدرس
- مهمان و کارشناس برنامه های تجاری اقتصادی بازاریابی ارتباطی و تبلیغاتی صدا و سیما
-سخنران و ارائه کننده سمینارهای تخصصی فروش بازاریابی ارتباطات تبلیغات
تالیفات :۱ - سبک های تبلیغات۲ - تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات و بازاریابی۳ - مدیریت استراتژیک تبلیغات۴ - تبلیغات تریزی واصول حل خلاقانه مسائل بازریابی و تبلیغات۵ - ان ال پی در تبلیغات فروش و ارتباطات۶- مهندسی تبلیغات و بازاریابی
7- طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب وکار
ب)فهیمه احمدی (مشاور و محقق و مدرس روانشناس بالینی، فنگ شویی، گشتالت درمانی و ... )
09122991608
09123998027
مدت زمان سمینار: این دوره می تواند بصورت بسیار فشره در یک روز و به طور نیمه فشرده در 3 روز و به طور کامل در یک ترم 14 جلسه ای همانند دانشگاه علمی کاربردی ارایه شود.
سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

جایگاه طراحی و چیدمان فروشگاه در بازاریابی و کسب و کار
اثرات روانی طراحی فضای فروشگاه
معیارهای ارزیابی نمای درونی و بیرونی فروشگاه
معیارهای ارزیابی طراحی و دیزاین داخلی
اصول طراحی و چیدمان فروشگاه بر نوع و حچم تقاضا
اصول چیدمان محصولات در ویترین ها و قفسه ها
اصول ترکیب محصولات
مهندسی سبد محصولات
اصول ایمنی و بهداشت در فروشگاه و محل کسب و کار
10 تكنيك آسيب شناسی چیدمان فروشگاه
10 تكنيك مهم در طراحی و چیدمان زندگی
سیستم های طراحی و چیدمان فروشگاه
تکنیکهای ویترین گردانی و مدیریت ویترین
تکنیک های چیدمان فضای کار برای مشاغل مختلف
نقش و اهمیت چیدمان در بهبود زندگی و کسب و کار
10 تكنيك چیدمان خلاق
روانشناسی چیدمان فروشگاه
مهندسي طراحی و چیدمان در زندگي و تجارت
تكنيك هاي خلاقانه طراحی و چیدمان فروشگاه
اصول و سیستم های طراحی و چیدمان
۱- اصل و سیستم 5s
۲- پوکا یوکه
۳- شش سیگما
۴- JIT
۵ - اصل تصویر سازی ذهنی
6- اصل مدلسازی
7- فرايند مدلسازي
8- فنگ شویی
9- کایزن
آشنایی با تغیرهای ذهنی رنگ آشنایی با مکان و رنگ آشنایی با مصالح عایق صوت، نور، حرارت و رطوبت
طراحی پلکان و نقش آن در بهبود فضای کسب وکار طراحی انواع درب و پنجره شناسایی اصول طراحی معماری داخلی ساختمان توانایی ترسیم نقشه های مربوط به فضاهای داخلی ساختمان اعم از پلان ها، نماها و برش ها آشنایی به نقشه های مبلمان شناسایی مصالح و کاربرد آنها رنگ و نقش آن در چیدمان فروشگاه و کسب وکار
کیفیت رنگها
درخشندگی
تفاوت رنگ
رنگهای سرد و رنگهای گرم
سیاه و سفید
تک رنگ و چند رنگ
هماهنگی رنگها
تفاوت ته رنگ
آشنایی با برخی از مفاهیم و اصطلاحات در طراحی معماری داخلی آشنایی با انواع مبلمان و سبکهای مختلف آن در فروشگاه و محل کسب و کار شناسایی کمپوزیسیون تعادل شناسایی فرم و حجم شناسایی تقارن و مقاومت شناسایی ریتم و زیبایی شناسایی حرکت و سیرکولاسیون شناسایی استانداردهای مبلمان شناسایی نور و روش نورپردازی شناسایی طراحی عناصر مبلمان طراحی انواع تخت خواب طراحی کتابخانه دیواری و تخت دیواری طراحی انواه ویترین
طراحی قفسه طراحی کابینت طراحی انواع نیمکت طراحی انواع صندلی طراحی انواع میز طراحی انواع دکورهای فانتیزی طراحی رامپ توانایی طراحی معماری داخلی توانایی ترسیم نقشه های مربوط به فضاهای داخلی ساختمان اعم از پلان ها، نماها و برش ها توانایی ترسیم نقشه های اجرایی مبلمان اعم از پلان ها، نماها، جزئیات و تعیین اتصالات کار توانایی رسم رنگی پرسپکتیو احجام به طریقه یک نقطه ای، دو نقطه ای و سه نقطه ای توانایی ترسیم پرسپکتیو یک نقطه، دو نقطه و سه نقطه اجسام نامشخص توانایی رسم رنگی انواع پرسپکتیو سرویس ها و پلکان و لوازم داخلی ساختمان نمونه کارگاه های عملی
معماری و طراح داخلی سالنهای آرایشی و مو ،بوتیک و فروشگاه لوازم بهداشتی و آرایشی سالنهای عروس و گریم ،سالن عروسی ،دکوراسیون ،طراحی ،چیدمان ،نورپردازی*معماری و طراحی داخلی موزه ،سالنهای نمایش ،نمایشگاه سرامیک و سفال ،گالری ،سالن نمایش آموزش و ترافیک کودکان ،نمایشگاه اتومبیل ،مراکز اطلاع رسانی ،غرفه های نمایشگاهی*معماری و طراحی داخلی ویلا،منازل ویلایی ،آپارتمان ،مکانهای زندگی کوچک ،سوئیت ،مکانهای کوچک ،منازل ،پذیرایی ،نشیمن ،اتاق خواب ،آشپزخانه ،سرویس کابینت ،چیدمان ،دکوراسیون،مبلمان*معماری و طراحی داخلی نمایشگاه ها و اتاق و سالنهای نمایش ،سینما ،سالنهای تئاتر ،مراکز فروش اقلام فرهنگی *معماری وطراحی داخلی سالنهای زیبایی ،باشگاه بدن سازی ،استخر ،سونا ،سالن انتظار ،فرودگاه ،پلان های اجرایی و نورپردازی ،معماری و طراحی داخلی ادارات ،دفاتر کار،سالنهای کنفرانس ،بانک ،شرکتهای اطلاع رسانی با پلان های اجرایی ،نورپردازی*چیدمان ،مبلمان اداری و دکور سازی ،معماری و طراحی داخلی موزه جنگ ،بانک ها ،اتاق کنفرانس ،مطب ها کلینیک پوست ،چشم پزشکی ،دندان پزشکی ،موسسه زبان ،مکانهای عمومی ،کافی شاپ *معماری طراحی داخلی دفاتر ،ادارات ،دفاتر کار کمپانی های بین المللی با توضیحات مبسوط و پلان ها اجرایی کامل *اتاق کنفرانس، مدیر مسئول کامپیوتر ،مبلمان اداری ،معماری و طراح داخلی ویلاها ،منازل ویلایی ،آپارتمان ها *معماری ساختمان *مجموعه دو ژورنال معتبر معماری آمریکا *نورپردازی*معماری و طراحی داخلی سالنهای آرایشی ،بهداشتی ،رستوران ،بانک ،سالنهای کنفرانس ،هتل ،دندانپزشکی، مدارس ،مطب جراحی پلاستیک با پلان های اجرایی ،نورپردازی،بسیار وزین *طراحی رنگ آمیزی و کار روی دیوارها و کف ،ست رنگ در قسمتهای مختلف ساختمان *دکوراسیون ومعماری داخلی مجموعه ای بسیار وزین ،کاری از ایالات متحده آمریکا *میز تلویزیون و کامپیوتر ،جاکتابی،قفسه و میزهای تلویزیون *گچبری ،کارهای هنری در سقفها ،نقاشی درسقف ،ستون رومی،نما سنگ کنده کاری*انواع اثاثیه چوبی،کمد ،دراور،انواع مبلمان ،میز و صندلی و...*معماری داخلی فضاهای اداری،دفتر ادارات و شرکتها ،سالنهای کنفرانس ،مبلمان اداری و نورپردازی این مکان ها ،رستوران ،کافی شاپ ،سالن نمایش ،فضای داخلی موزه ها ،گالری های هنری ،بیمارستان،مراکز خرید و...*مراکز تجاری ،پلان فضاهای درونی ،پارتیشن بندی داخل دفاتر ،پلکان و..*طراحی داخلی مراکز خرید ،فضای سبز در مراکز خرید ،ویترین مراکز خرید ،پلکان درمجتمع های تجاری بزرگ ،سقف و نورپردازی مجتمع خرید ،نور مخفی و...*معماری داخلی:مبلمان و انواع مبل ،طرح ها و رنگ های مختلف در سرویس بهداشتی ،پلکان فلزی،دکوراسیون اتاق کودک ،کف پارکت ،سنگ در طراحی داخلی ،اثاثیه مختلف ،انواع میز و صندلی و...*انواع طرح ،نقشه و پلان معماری داخلی و اثاثیه مختلف *کاربرد چوب در طراحی داخلی ،فضای داخلی فروشگاه ،میز غذاخوری ،سرویس غذاخوری ،سالن غذاخوری،پلان ساختمان ،فضای درونی کافی شاپ
(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی و به صورت اجرایی و کاربردی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

دوره آموزشی غیر حضوری مدیریت و بازاریابی بیمهدانشکده مدیریت دانشگاه تهران

به اطلاع همه فعالان صنعت بیمه و متقاضیان اشتغال در این صنعت می رساند:
بر اساس نیاز سنجی های انجام شده مشخص گردیده که در بازار بیمه، تقاضای بسیار زیادی جهت فعالیت افراد کارآزموده و متخصص وجود دارد.
وسعت کار بیمه و ظرفیت بالای آن برای حضور كارشناسان و بازاریابان متخصص و دوره دیده، راه را برای اشتغال و کارآفرینی نیروهای جوان در این صنعت هموار کرده است.

به همین منظور دانشکده مدیریت دانشگاه تهران با همکاری مرکز توسعه کارآفرینی و پایگاه اطلاع رسانی راهنمای بیمه ، دوره آموزشی غیر حضوری مدیریت و بازاریابی بیمه را برگزار می نماید.

به منظور پوشش متقاضیان ساکن خارج از تهران، این دوره به صورت غیر حضوری (مکاتبه ای – الکترونیکی) و با ارائه بسته های آموزشی و پشتیبانی های علمی و در نهایت با اعطاء گواهینامه رسمی کسب موفقیت در دوره از طرف دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار می گردد؛

توضیحات کامل تر در ادامه آمده است

مزاياي گذراندن دوره آموزشی مدیریت و بازاریابی بیمه
الف- مزایای عمومی دوره
1- اخذ مدرک معتبر مدیریت و بازاریابی بیمه از دانشگاه تهران
2- برگزاری دوره به صورت غیر حضوری و مناسب برای متقاضیان کل کشور

ب- مزایای دوره برای متقاضیان کار در صنعت بیمه
1-تسهیل در استخدام در شرکت های بیمه با داشتن مدرک معتبر
2- تسهیل در استخدام درنمایندگی های بیمه با داشتن مدرک معتبر
3- تسهیل در دریافت نمایندگی بیمه با داشتن مدرک معتبر
4- معرفی افراد به نمایندگی های بیمه شهر خود، پس از گذراندن دوره، جهت اشتغال

ج- مزایای دوره برای متقاضیان دریافت نمایندگی بیمه
1- امکان دریافت نمایندگی بیمه با داشتن مدرک معتبر
توضیح1: طبق تبصره1 بند4 آئين نامه شماره 57 مصوب شوراي عالي بيمه مربوط به شرایط اخذ نمایندگی بیمه، افرادی که دارای گواهی قبولی دوره آموزشی بیمه از مراکز معتبر باشند، نیازی به سابقه کار جهت اخذ نمایندگی بیمه ندارند.
توضیح2: صرفاً داشتن این مدرک موجب دریافت نمایندگی بیمه نمی شود. شرایط دیگری هم وجود دارد. این مدرک می تواند مکمل مدارک شما برای دریافت نمایندگی بیمه باشد.

د- مزایای دوره برای شاغلین در صنعت بیمه
1- ارتقاء دانش علمی در زمینه حرفه خود
2- امکان ارتقای شغلی با داشتن مدرک معتبر
3- امکان دریافت نمایندگی بیمه مستقل با داشتن مدرک معتبر و تجربه کاری

ه- مزایای دوره برای نمایندگان بیمه
1- دریافت مدرک معتبر در زمینه حرفه خود
2- ارتقاء دانش علمی در زمینه حرفه خود
3- ارتقاء دانش علمی و دریافت مدرک برای کارمندان و بازار یابان شاغل در نمایندگی
4- آشنایی با تکنیک هایی بازاریابی و مدیریتی نوین بیمه و به کارگیری جهت افزایش فروش

و- مزایای دوره برای شرکت های بیمه
1- ارتقاء دانش علمی کارمندان و کارشناسان شاغل شرکت بیمه
2- معرفی این دوره به شعب و نمایندگان خود جهت ارتقای سطح علمی و فروش آنان

محتویات بسته آموزشی دوره مدیریت و بازاریابی بیمه
- نرم افزار چندرسانه ای آموزشی شامل محتوای آموزشی کامل دوره - فیلم آموزشی دوره ضبط شده از استاد دوره- جزوات و اسلاید های آموزشی تالیفی - چندین مقاله و خلاصه کتاب های کاربردی به صورت الکترونیکیدر انتهای دوره به فارغ التحصیلان گواهینامه رسمی پایان دوره از طرف دانشکده مدیریت دانشگاه تهران اعطاء می گردد.

مدرس دوره آموزشی مدیریت بیمه و بازاریابی بیمه
نام : مهندس علی خویه - مولف، مشاور و مدرس بازاریابی و فروش دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران و دانشگاه تربیت مدرس- مدرس بازاریابی بیمه برای نمایندگی های شرکت بیمه البرز ، بیمه پاسارگاد و . . .تالیفات استاد:۱ - سبک های تبلیغات۲ - تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات و بازاریابی۳ - مدیریت استراتژیک تبلیغات۴ - تبلیغات تریزی واصول حل خلاقانه مسائل بازریابی و تبلیغات۵ - ان ال پی در تبلیغات فروش و ارتباطات۶- مهندسی تبلیغات و بازاریابی
09122991608

سرفصل های دوره آموزشی مدیریت و بازاریابی بیمه
1- تعاریف و مفاهیم مدیریت بیمه و بازاریابی بیمه2- انواع بیمه نامه ها a. بیمه حوادث b. بیمه مهندسی c. بیمه اشخاص d. بیمه اموال e. بیمه مسولیت f. بیمه عمر g. سایر بیمه ها3- اصول بیمه4- سازمان و مدیریت شرکت های بیمه5- مشاوره بیمه6- فنون مدیریت دفاتر بیمه7- مدیریت مشتریان بیمه8- شیوه عقد قرارداد بیمه نامه ها9- برخی از قوانین و مقررات بیمه10- ویژگی های بازاریابی بیمه11- شرایط بازاربیمه 12- شناخت بازاربیمه13- منشور بازاریابی بیمه14- سبد بازاریابی و فروش بیمه15- استراتژی های بازاریابی بیمه16- تکنیک های بازاریابی بیمه17- مفاهیم انواع بیمه و روشهای فروش وبازاریابی انواع بیمه ها18- شناسایی مشتریان و تکنیک های جذب آنها19- انواع مشتریان و شیوه برخورد با آنها20- تکنیک های ارتباطی در فروش و بازاریابی بیمه21- تکنیک های پیشبرد فروش در بازار بیمه22- مدیریت تبلیغات در بازاریابی بیمه23- بازاریابی خلاق در صنعت بیمه 24- بازارسازي خلاقانه، بازارگرمي خلاقانه و بازارداري خلاق25- ارتباطات خلاق و تکنیک های ایجاد ارتباط خلاق26- قيمت گذاري خلاق27- مشتری‌مداری خلاق و مدیریت ارتباط با مشتریان28- فنون خلاقانه جذب حفظ و نگهداری مشتري29- ویژگی های فروشندگان و بازاریابان بیمه 30- مهارت های فروش و بازاریابی بیمه

KHFA گروه فکر آذین

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری
خدمات پس از فروش
اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها
به صورت کاربردی اجرایی
مخاطبان دوره:
کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....
هدف از دوره:
آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش
اساتید دوره:
علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )
09122991608-09123998027



شرایط و هزینه دوره: 750000 ریال واریز به حساب 75390901 جام بانک ملت، یا شماره ملت کارت 6104337112341589 یا حساب سیبا 0306915754001 یا ملی کارت 6037991096833342 و ارسال مشخصات و اطلاعات شخصی و تصویر فیش واریزی به شماره فکس 33552188






مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)
برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

روز اول
روز دوم
9-11
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش
ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی خدمات
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
11-13
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش
ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش
خدمات تعمیرات نگهداری آموزش
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
14-16
تکنیک های خدمات پس از فروش
انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش
16-18
کارگاه کارگروهی
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

روز اول
روز دوم
روز سوم
9-11
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش
ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی خدمات
فروشنده و نمایندگی حرفه ای
ویژگیها، شرایط، وظایف
نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
11-13
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
تکنیک های خدمات پس از فروش
انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
خدمات تعمیران نگهداری آموزش
14-16
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
کنترل هزینه های خدمات
16-18
کارگاه کارگروهی
چک لیست بازاریابی خدمات
مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
کارگاه کارگروهی
خدمات تعمیران نگهداری آموزش

سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی خدمات
چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
کنترل و نگه‌داري اطلاعات قراردادهاي خدمات پس از فروش
فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
سیستم هاتی خدمات پس از فروش
نرم افزارهای خدمات پس از فروش
تکنیک های خدمات پس از فروش
انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
کنترل هزينه قطعات مصرفي و تعميري براي ارايه‌ي خدمات براساس قرارداد
مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
نگه‌داري صورت‌جلسه‌ي خدمات ارايه شده به مشتريان
دسترسي به کليه سوابق خدمات ارايه شده به تفکيک جزييات
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
کنترل هزینه های خدمات
کنترل وضعيت گارانتي، در کليه مراحل ارايه‌ي خدمات
مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
جمع‌آوري اطلاعات نمايندگي‌ها در دفتر مرکزي و پردازش آن‌ها
ارتباط بين واحدهاي فني و انبار و رديابي انتقال قطعات سالم و خراب بين اين دو واحد
ارتباط بين واحد فني و مشتري و رديابي نقل و انتقال قطعات جديد، تعميري، تعويضي و خراب با استفاده از سريال کالا
ارتباط بين واحد فني و امور اداري در زمينه ارسال قطعات براي مشتري
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

چهارمین سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مهندسی فروش و بازاریابی
بازاریابی و فروش خلاق
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
مخاطبان دوره:
فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....
هدف از دوره:
آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های بازاریابی و فروش خلاق برای بهبود پیشبرد و ایجاد تمایز در کسب و کار و زندگی، به کار گیری جعبه ابزارها و برنامه های بازاریابی و فروش خلاق، آشنایی مخاطبان با شیوه های خلاق بازارسازی بازارداری و بازارگرمی برای ایجاد تمایز رقابتی در بخش فروش وبازاریابی، افزایش کارایی و راندمان واحد فروش و بازاریابی و....
اساتید دوره:
مهندس علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب فروش و بازاریابی )تلفن 09122991608
www.khooyeh.com
فهیمه احمدی (مشاور و محقق و مدرس روانشناسی فروش و رفتار مصرف کننده و ... )
شرایط و هزینه دوره: 750000 ریال واریز به حساب 75390901 جام بانک ملت، یا شماره ملت کارت 6104337112341589 یا حساب سیبا 0306915754001 یا ملی کارت 6037991096833342 و ارسال مشخصات و اطلاعات شخصی و تصویر فیش واریزی به شماره فکس 33552188

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

روز اول
روز دوم
9-11
مبانی و مفاهیم مهندسی فروش و مهندسی بازار
ضرورت ها اهداف وظایف
اشتباه های و خطاهای فروش و فروشندگی
دام های فروشندگان
11-13
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش
تاکتیک های ارتباطات خلاق در بازاریابی و فروش
تکنیک های مذاکره
14-16
تکنیک های بازاریابی و فروش خلاق
کارگاه کارگروهی تکنیک های خلاقیت و مهندسی فروش
16-18
کارگاه کارگروهی فروشنده حرفه ای
سبک های فروش، رفتار مشتریان، روانشناسی فروش


برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

روز اول
روز دوم
روز سوم
9-11
مبانی و مفاهیم مهندسی بازار و فروش
ضرورت ها اهداف وظایف
فروشنده حرفه ای
ویژگیها، شرایط، وظایف
تاکتیک های ارتباطات خلاق در فروش، روشها تکنیک ها ابزار و...
11-13
اشتباه های و خطاهای فروش و فروشندگی
دام های فروشندگان
روانشناسی فروش
قیمت گذاری
تکنیک های مذاکره
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
14-16
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش
بازارسازی خلاق بازارگرمی خلاق بازارداری خلاق
سبک های فروش رفتار مشتریان روانشناسی فروش
16-18
کارگاه کارگروهی
فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی
کارگاه کارگروهی

سرفصل ها و برخی از مطالب دوره:
تعاریف اهمیت و ضرورت مهندسی فروش
شاخص های مهندسی فروش
تکنیک های مهندسی فروش
مهندس فروش و مهندسی بازار
اشتباه ها و خطاهای مهندسی فروش
تکنیک های ضد خطا در فروش
10 نقطه كور فروش
10 اشتباه فروش
مهندسی فروش در چند بازار جهانی
10 تكنيك مهندسي فروش
رفتار خریداران در مهندسی فروش
تکنیک های ارتباطی در فروش مدرن
10 تكنيك فروش خلاق
10 تاكتيك فروش خلاق
10 استرات‍ژي فروش خلاق
تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری
10 تكنيك قيمت گذاري خلاق
10 تكنيك خلاق جذب مشتريان
دام ها و کابوس های فروشندگان
10 تكنيك تبليغات خلاق
مديريت محصولات و خدمات خلاقانهقيمت گذاري خلاق- مشتری‌مداری خلاق
فنون خلاقانه جذب مشتري
انواع خلاقیت در بازاریابی و فروش
a. خلاقیت تغییری – بازاریابی تغییر
b. خلاقیت ایجادی یا ساختنی – بازاریابی سازه ای
c. خلاقیت دگرگونی – بازاریابی دگرگونی
d. خلاقیت ارتباطی- بازاریابی ارتباطی
e. خلاقیت جانشینی- بازاریابی جانشینی
f. خلاقیت جانمایی- بازاریابی جانمایی
g. خلاقیت ترکیبی – بازاریاب ترکیبی
h. خلاقیت تنظیمی- بازاریابی تنظیمی
i. خلاقیت معکوس- بازاریابی معکوس
j. خلاقیت تراوش- بازاریابی تراوشی
k. خلاقیت جذب – بازاریابی جذبی
l. خلاقیت نفوذ – بازاریابی نفوذی
m. خلاقیت چند بعدی- بازاریابی چند بعدی
سبك هاي فروش
بازارسازی خلاق
بازارگرمی خلاق
گفتار درمانی فروش
تکنیک شنیدن موثر
رفتار شناسی مشتریان
تکنیک های رفتار شناسی
اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش
رواندرمانی مشتریان
تکنیک های قیمت کذاری روانشناسی
فروش روانشناسانه
روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی
10 اصل جذب مشتریان بیشتر
10 اصل فروش آسان
تکنیک های مشتری شناسی
روانشناسی فروش
رفتار شناسی مشتریان

انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها


(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

سمینار های ارتباطات بازاریابی فروش تبلیغات

آموزش راهی برای نواندیشی، دگر اندیشی و فرااندیشی
آموزش متمایز = تغییر اندیشه = تغییر رفتار= تغییر ذهن = بهبود و پیشبرد اهداف زندگی و کسب و کار شما
یک فرصت طلایی
سمینارها، سخنرانی ها، کارگاه ها و دوره های آموزشی مهندس علی خویه
مهندس علی خویه
با همکاری روانشناس بالینی:فهیمه احمدی
و گروه متخصصین و اساتید مجرب
http://www.khooyeh.com/
http://www.alikhooyeh.blogfa.com/
khooyehali@yahoo.com
fahimeh.ahmady@yahoo.com
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
· تالیف 6 عنوان کتاب در زمینه بازاریابی، فروش، ارتباطات و تبلیغات( سبک های تبلیغات و بازاریابی، تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات و بازاریابی، مهندسی ذهن و ان ال پی در ارتباطات بازاریابی و تبلیغات، مدیریت استراتژیک تبلیغات، تبلیغات تریزی راهکار حل خلاقانه مسائل بازاریابی و فروش، بازاریابی املاک و مستغلات، راز تجارت)
· مجری دوره های آموزشی مرتبط با خلاقیت، روابط عمومی، روانشناسی، ارتباطات، بازاریابی، فروش و تبلیغات
· مجری و مهمان برخی از برنامه های صدا و سیما در بخش تجارت،خلاقیت، بازاریابی، ارتباطات و فروش
o مشاوره، تحقیق، تدریس، تالیف و اجرای کلیه امور روانشناسی، ارتباطات، بازاریابی، فروش، تبلیغات مدیریت استراتژیک،برنامه ریزی استراتژیک،استراتژی های بازاریابی، استراتژی فروش، روابط عمومی، ارتباطات، ارتباطات بازاریابی،تکنیک ها و تاکتیک های ارتباطات بازاریابی، مهندسی تبلیغات،خلاقیت و تکنیک های خلاقیت، استراتژی ها تکنیکها و تاکتیک های تبلیغات،مشاور مدرس و مجری بازاریابی،مهندسی بازار، تحقیقات بازار، تکنیک ها و تاکتیک های بازاریابی،ارتباطات فروش، مهندسی فروش، تکنیک ها و تاکتیک های فروش و پیشبرد فروش،تکنیک ها و تاکتیک های روابط عمومی، اصول و فنون مذاکره،تاکتیک های ارتباطات موثر
o عضو وب سایت انجمن تحقيقات بازار اروپا ESOMAR
o عضو 1to1media
o عضو WARC
o همکار افتخاري انجمن بازاريابي و انجمن تحقيقات بازار ايران
o عضو انجمن صنفي شركت هاي تبليغاتي ايران
o تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات برای اولین بار در تبلیغات
o مدرس دوره هاي مختلف خلاقيت، تريز، بازاريابي ، فروش، تبليغات، روانشناسي، ارتباطات و ....
o عضو هیات تحریریه نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و ....
o مبدع و مخترع شيوه هاي نوين و خلاقانه بازاريابي و تبليغات و فروش
o ثبت دو اختراع
o توليد و اجراي نرم افزار آموزشي و اجرايي راز تجارت و بازاريابي خلاق
o ارایه خدمات مشاوره آموزش تحقیق و اجرای امور بازاريابي، روابط عمومی، فروش، خلاقیت، روانشناسی و تبليغات به شركت هاي معتبر ايراني و خارجي

نام دوره آموزشی
دوره های زیرمجموعه
کارگاه عملی
متد آموزش
ارتباطات
فنون ارتباطات موثر


مهندسی ذهن وان ال پی در ارتباطات


ارتباطات بازاریابی یکپارچه( IMC)در کسب وکارها و صنایع تولیدی و خدماتی


روابط عمومي و برنامه هاي ارتباطي خلاق با مشتريان


روابط عمومی خلاق و فعال


تکنیک های روابط عمومی


ارتباطات بازاریابی بین الملل


تکنیک های روانشناسانه برای برقراری ارتباطات


تکنیک های شناسایی افراد در برقراری ارتباطات


موفقیت درارتباطات


سیستم های ترفیع و تشویق در ارتباطات و تجارت بین الملل


مدیریت و برنامه ریزی رسانه – مهندسی رسانه


زبان بدن در ارتباطات بازاریابی و فروش


تکنیک های ارتباطات خلاق


بازاریابی
مهندسی بازار


تکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی


روش ها و سیستم های جذب مشتریان از دست رفته


شیوه های تشویق و ترفیع منابع انسانی


انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی


تکنیک های بالا بردن بهره وری نیروهای انسانی


سیستم های کنترل کیفیت و روشهای اجرای آن


بازاریابی املاک و مستغلات


تجارت الکترونیک و روشهای بهبود تجارت الکترونیک


اصول و روش های نامه نگاری و ارتباطات نوشتاری موثر در بازاریابی و فروش


مدیریت تخفیف، تکنیک های تخفیف و روانشناسی تخفیف


تکنیک های قیمت گذاری و روانشناسی قیمت گذاری


مدیریت مشتریان سخت و شیوه های مذاکره با مشتریان سخت


تاکتیک های مذاکره در شرایط مشکل


مدیریت نمایندگی ها و کانالهای توزیع


مدیریت ارتباط با مشتریان و کار با نرم افزارهای CRM


روانشناسی بازاریابی تلفنی


تکنیک های استخدام و تهیه نیروهای انسانی


تکنیکها و روشهای خلاق بازارسازی و بازارگرمی


تکنیک ها و روشهای کشف فرصت های بازار و تحریک و تریج نیاز بازار


روشهای انجام تجارت و بازاریابی بین الملل


تکنیک ها و روشهای ویزیتوری


شیوه های مدیریت موانع روانی در نیروهای انسانی سازمانی(زیراب زنی ، خودشیرینی، از زیرکار درفتن و ...)


بازاریابی حضوری و روشهای اجرای خلاقانه آنها


بازاریابی اینترنتی


برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری


مهندسی ذهن مشتری


فروش
مهندسی فروش


تکنیکهای فروش حرفه ای


فروش خلاق


طراحی و چیدمان مناسب فروشگاه و تکنیک های چیدمان اثربخش در فروشگاه


مدیریت فروش بین الملل


سبک های فروش و فروشندگی


تکنیک های پیشبرد فروش و مهندسی فروش در کسب و کارها


تبلیغات
تبلیغات خلاق


مهندسی تبلیغات


تكنيكها و تاكتيك هاي تبليغات خلاق


سبک ها و مکتب های تبلیغات


مهندسی هوش مصنوعی در تبلیغات و کمپین های هوشمندانه ارتباطی


تبلیغات پست مدرن


بسته بندی و تکنیک های بسته بندی


مدیریت تبلیغات و شیوه تهیه یک کمپین تبلیغات


اصول مفاهیم و مدیریت لوگو، نشان و شعار تبلیغاتی


تکنیک های تبلیغات خلاق


رازها و رموز تبلیغات


آشنایی حرفه ای با ابزارها و روش های تبلیغات


مدیریت استراتژیک تبلیغات


مدیریت تبلیغات


خلاقیت
تکنیک های حل خلاق مسائل


مدیریت خلاقیت و نو آوری


روش های افزایش خلاقیت در نیروهای انسانی


مديريت محصولات و خدمات خلاقانه


قيمت گذاري خلاق


مشتری‌مداری خلاق


فنون خلاقانه جذب مشتري


بازاريابي تريزي و اصول تريز در بازاريابي


روش‌های خلاقانه نفوذ به بازارهای فعلی و جدید


كانال هاي توزيع خلاقانه


دوره کاربردی خلاقیت در منابع انسانی


کارگاه های خلاقیت


خلاقیت در تولید و ارایه محصولات و خدمات


تبلیغات و بازاریابی تریزی و تكنيك هاي تريز در تبليغات خلاق



روانشناسی
روانشناسی مشتری


روانشناسی فروش


روانشناسی کالا و خدمات


رفتار مصرف کننده


اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش


بازاریابی و تبلیغات هیپنوتیزمی


اصول و مبانی روانشناسی در بازاریابی و فروش


خویه فکر آذین= متمایز در شیوه آموزش
• آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد.
• اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روش‌های پیشرفته آموزش است.
• آیا تدریس فقط تدریس است؟
• آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟
• بهترین متد آموزش همراه با اجرا و عملی سازی چیست؟
انواع روش هاي آموزش رشته های ارتباطات، بازاریابی، فروش و روانشناسی
• متد چند وجهی
• الگوي تدريس / الگوي عمومي تدريس
• روش دیداری
• روش نمايشي ( نمايش علمي ) / روش آزمايشي (آزمايشگاهي)
• روش بحث گروهي
• روش ترکیبی
• روش تحلیلی
• روش ترکیبی تحلیلی
• الگوي حل مسأله (problem-solving model)
• الگوي پيش سازمان دهنده (preadvance-organizer model)
• روشهاي آموزش انفرادي
• آموزش به وسيله نرم افزار شبیه سازی شده
• شیوه تحقیقی تفسیری
• روش سخنراني
مراحل اجرای سیستم آموزش خویه فکر آذین در سازمانها، شرکت ها و موسسات:
1- مشاوره و آسیب شناسی 2- تهیه متد و متریال تخصصی3- اجرای آموزش 4- ارزیابی آموزش
تماس با ما: فهیمه احمدی و مرضیه خویه
09191107551- 09123998027

سی دی آموزشی راز تجارت کاری از گروه خویه به بازار عرضه شد

رازهای ارتباطات رازهای بازاریابی رازهای بازرگانی رازهای فروش رازهای خرید و رازهای تبلیغات

مطالب سمینار استانداردسازی در کسب و کار تجارت فروش بازاریابی خدمات

http://upload.iranblog.com/2/1205383601.rar

تکنیکهای حل خلاق مسائل زندگی کار و تجارتhttp://upload.iranblog.com/2/1205416564.zip

http://upload.iranblog.com/2/1205416564.zip